弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。

大手取引先から「セキュリティチェックシート」の提出を求められました。相談に乗ってもらえますか？

はい、お任せください。DataGate導入に関する項目はもちろん、御社のセキュリティ体制全般についての回答作成もサポートいたします。「大手の基準」をクリアするためのアドバイスも可能です。

ホームページを作るだけでなく、社内の業務を自動化したいのですが。

ブログの自動投稿システムや、問い合わせ対応の自動化など、「人手をかけずに成果につなげる」ためのWeb DXシステムをご提案します。

遠隔地からの依頼や、トラブル時のサポートはどうなりますか？

全国対応可能です。基本的にはリモートデスクトップ（遠隔操作）ツールを用いて、私が御社の画面を直接見ながら設定・解決します。「訪問を待つ」時間がなくなるため、最短即時での解決が可能です。

どのような機器に対応していますか？

Windows・Mac・外付けHDD・SSD・USBメモリ・SDカード・NAS・RAIDなど、あらゆるストレージデバイスに対応しております。※データ復旧や物理障害に関するご相談も可能です。対応可否はお気軽にお問い合わせください。

今使っている他社のサーバーやシステムからの乗り換えは可能ですか？

はい、可能です。現在のドメインやメール環境を維持したまま、よりコストパフォーマンスが高く、セキュアな環境（AWS等）への移行を支援します。

万が一、パソコンやサーバーが壊れた時のデータ復旧はお願いできますか？

はい、ご契約者様限定の「BCP（事業継続）サポート」として対応いたします。ただし、最も重要なのは「壊れても大丈夫な環境」を作ることです。復旧技術のノウハウを活かした、強固なバックアップ体制の構築を優先してご提案します。

導入後のサポートや保守管理はお願いできますか？

はい、継続的な保守契約（月額）をご用意しています。セキュリティアップデートやサーバー監視をリモートで行い、御社のIT担当としてシステムを守り続けます。