よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問は、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。

🌐 サービス全般

Q 遠隔地からの依頼や、トラブル時のサポートはどうなりますか?

全国対応・リモート完結で承っております。お打ち合わせはビデオ会議、ファイルのやり取りはセキュアな専用システムを使用。トラブル時もリモートサポートで迅速に対応いたします。

「近くに相談できる業者がいない」というお客様にも安心してご利用いただいています。

Q 導入後のサポートや保守管理はお願いできますか?

もちろんです。月額保守プランをご用意しており、定期的なセキュリティアップデート、バックアップ確認、トラブル時の優先対応などをサポートいたします。

「売り切りではなく、長くお付き合いできるパートナー」として、御社のIT運用を継続的に支援いたします。

Q 今使っている他社のサーバーやシステムからの乗り換えは可能ですか?

可能です。現在お使いのシステムを調査し、ダウンタイムを最小限に抑えた移行プランをご提案いたします。

データ移行、DNS切り替え、動作検証まで一括でサポート。「前の業者と連絡が取れなくなった」というケースにも対応しております。

🔒 セキュリティ・IT支援

Q 大手取引先から「セキュリティチェックシート」の提出を求められました。相談に乗ってもらえますか?

お任せください。IT業界30年の経験を活かし、チェックシートの回答作成から、必要なセキュリティ対策の導入までサポートいたします。

特にPPAP廃止対応でお困りの企業様には、セキュアファイル転送システム「DataGate」をおすすめしています。

→ DataGateについて詳しく見る

💻 Web・業務自動化

Q ホームページを作るだけでなく、社内の業務を自動化したいのですが。

喜んで対応いたします。当社は「作って終わり」ではないWeb DX支援を得意としています。

例えば、ブログ更新の自動化には「AutoPost」がおすすめ。AIが記事を自動生成し、定期投稿まで完全自動化できます。人手をかけずにSEO対策・集客を継続できます。

→ AutoPostについて詳しく見る

💾 データ復旧・機器対応

Q どのような機器に対応していますか?

幅広いメディアに対応しております。

対応機器:HDD(内蔵・外付け)/ SSD / USBメモリ / SDカード / NAS・RAID / Mac / ビデオカメラ・HDDレコーダー / CD・DVD・Blu-ray など

「うちの機器は対応しているかな?」という場合も、お気軽にお問い合わせください。

→ データ復旧サービスについて詳しく見る

Q 万が一、パソコンやサーバーが壊れた時のデータ復旧はお願いできますか?

はい、IT業界30年の技術力でデータ復旧に対応しております。

成功報酬制を採用しており、復旧できなかった場合は費用をいただきません。診断・お見積りも無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。

→ 料金・詳細を見る

解決しない場合はお気軽にご相談ください

データ復旧・Web制作・IT支援など、専門スタッフが丁寧にご対応いたします。
お見積り・ご相談は無料です。

050-3595-1380

受付時間 10:00〜18:00(土日祝休)

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